Términos y Condiciones
Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Al acceder, navegar y/o realizar una compra en nuestra tienda en línea, usted (en adelante el "Cliente" o "Usuario") acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier transacción.
1. Identidad del Titular y Modelo de Negocio
El sitio web Patitas Coquetas es una tienda en línea dedicada a la venta de ropa y accesorios de diseño original para mascotas. Temporalmente, el sitio es operado y administrado bajo la figura jurídica de Persona Física con Actividad Empresarial a nombre de su fundadora, Brenda Rangel, con domicilio comercial en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.
2. Precios y Desglose de Impuestos
En estricto cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y los lineamientos de la PROFECO:
Todos los precios mostrados en el catálogo y durante la navegación ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (16% de IVA).
El Cliente no experimentará aumentos sorpresivos de impuestos ni cargos ocultos al momento de finalizar su compra en el carrito de compras. Los únicos costos adicionales que podrán sumarse serán los correspondientes al envío, los cuales se desglosarán claramente antes de efectuar el pago.
Moneda: Todos los precios y transacciones se exhibirán y realizarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
3. Métodos de Pago y Seguridad Informática
Para garantizar la comodidad y seguridad de nuestros clientes, ofrecemos las siguientes opciones de pago:
Tarjetas de crédito y débito a través de las pasarelas certificadas de Stripe y Mercado Pago.
Pagos electrónicos mediante PayPal.
Pagos en efectivo en ventanilla o tiendas de conveniencia (como OXXO) y transferencias electrónicas interbancarias (SPEI).
Cláusula de Deslinde Bancario: Patitas Coquetas no almacena, procesa ni tiene acceso a los números de tarjeta, contraseñas ni datos bancarios de los Clientes. Toda la seguridad informática, encriptación y procesamiento de las transacciones financieras recae exclusivamente en los servidores cifrados de las pasarelas de pago autorizadas antes mencionadas.
4. Disponibilidad de Stock y Errores de Inventario
Nuestro inventario se actualiza de manera constante. Sin embargo, en el caso eventual de un error informático o de inventario (donde un Cliente adquiera una prenda de medida estándar que ya no se encuentre disponible físicamente), Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción. En este escenario, se notificará de inmediato al Cliente y se le reembolsará el 100% del dinero pagado de forma íntegra, quedando ambas partes libres de cualquier penalización o responsabilidad posterior.
5. Propiedad Intelectual y Protección de Diseños
La marca Patitas Coquetas cuenta con una identidad única y exclusiva. Los patrones de confección, los diseños 100% originales hechos a mano, las fotografías de nuestro catálogo, los iconos estilo crayola y cualquier contenido visual o de texto en este sitio web están protegidos por las leyes de Derechos de Autor y Propiedad Intelectual en México.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, imitación, modificación, distribución, explotación o reventa comercial de cualquiera de estos elementos sin la autorización previa, expresa y por escrito de Brenda Rangel / Patitas Coquetas. Cualquier uso no autorizado será sancionado conforme a la ley.
6. Uso Responsable del Producto y Deslinde de Responsabilidad
En Patitas Coquetas amamos a los animales y diseñamos pensando en su comodidad, pero la seguridad final depende del cuidado en casa:
Las prendas y accesorios para mascotas comercializados en este sitio web son exclusivamente artículos de moda y ornato.
Es responsabilidad absoluta del dueño o tutor supervisar permanentemente a la mascota mientras esta se encuentre utilizando cualquier prenda.
Patitas Coquetas se deslinda de toda responsabilidad por accidentes, asfixias, ingesta de materiales, alergias, o cualquier daño físico causado a la mascota o a terceros por el mal uso, descuido o si el animal muerde, rompe o desgarra el producto.
7. Jurisdicción y Solución de Controversias
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier duda, reclamación, disputa legal o procedimiento ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) derivado de las transacciones realizadas en este sitio web, las partes acuerdan someterse expresamente a la legislación federal de la República Mexicana y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato. El Cliente y Patitas Coquetas renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
8. Medios de Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, aclaraciones o estatus de pedidos, el Cliente puede ponerse en contacto directamente a través de los canales oficiales de la tienda en Celaya, Guanajuato.
